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理大师怎么使用?理大师app教程
Q1、如何下单?
A:可以通过微信关注理大师公众平台,直接预约下单或拨打4006838987通过客服人工下单。
Q2、我微信关注后,没有绑定手机号是否可以直接下单?
A:可以直接下单,在确认下单前会提示要求登陆,此时输入手机号即是绑定的过程,绑定后可以进入下单流程。
Q3、先付款有保障么,如果付了款你们没有老师过来怎么办?
A:如果您对先支付有一些顾虑,也可以先下单,等服务结束后再通过微信,支付宝或者现金支付都是可以的。
Q4、取消订单能退款么,怎么退?
A取消订单可以在“我的订单”您选定的项目上点击“退款”,相应金额会自动返回您的帐户,如有问题,也可直
接拨打客服热线4004838987,客服会人工帮您取消订单并操作退款流程。
Q5、我微信注册后理大师,送给我了优惠券但过几天发现没有了?
A:对于新用户注册,目前我们送100元优惠券,有效期是7天。
Q6、我下单使用了优惠券,想取消订单,请问优惠券还能恢复吗?
A:不可以,对于使用过的优惠券,暂不支持优惠券恢复功能。
Q7、我有好几个活动的优惠券,可以同时用么?
A:所有活动的优惠券不能兑换现金,每人只能使用一次,所有优惠券是不能叠加使用的。
Q8、我的企业,想联系理大师服务,请问我要怎么做?
A:对于企业用户,可以直接联系客服或进入微信平台后点连接-公司服务-服务预约,此时进入企业报名系统,输入企业名称及联系人等信息后,理大师客服会主动与你联系并确认服务时间。
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