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关于运费
国内发货包邮,海外发货包邮包税
关于物流
国内发货:订单支付后24小时内发货,17点前付款当天发货,17点后次日发货;约3-5天到货,新疆、西藏、青海等偏远地区除外;
保税区、海外直邮发货:订单支付后,1-3个工作日发货;保税区3-7天到货,新疆、西藏、青海等偏远地区除外;海外直邮约7-15个工作日到货。
关于售后
从达令家购买的商品,自您签收商品之日起支持7天无理由退货;
超过7天且未满15天商品出现质量问题可联系客服申诉。
经客服确认满足退货要求的情况下,会尽快完成退货及退回交易金额。
支持7天无理由退货的情况及要求
1、商品质量问题
2、商品溢漏损失缺发
3、商品完好无拆封,相关附件齐全
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支持7天无理由退货
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Q: 如何获取达令家商品和企业的最新资讯?
A: 微信搜索“达令家园”公众号(dalingjiayuan),即时获取达令家最新资讯。
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A: 您可以联系身边的达令家用户,通过邀请获取邀请码加入达令家。
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A: IOS用户可在苹果商店内搜索“达令家”下载,安卓用户可在各大手机应用商店搜索“达令家”下载。
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A: 提交个人相关信息,并确保被录入系统之后,可根据登记的手机号码,并获取动态验证码直接登录达令家APP, 关联微信后可一键登陆。
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A: 不需要,店主可在微信内将店铺链接或者商品链接分享到朋友圈或者发送给朋友,买家在微信中收到链接打开即可购物。买家也可填写店主的邀请码下载达令家APP自助享受购物乐趣。
Q: 如何获取开店邀请码?
A: 通过已开店的店主获取邀请码。
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A:您可联系达令家服务热线400-005-5566进行咨询,也可微信搜索“达令家”(dalingfamily)进行在线咨询。
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1、达令家是达令旗下的线上线下流量增值平台,平台提供一站式精选供应链及流量增值的服务。
2、注册会员后可购买和推荐全球精选美物,分享有温度的品质生活。
3、商品品类覆盖化妆品,轻家居和创意生活配饰类等。
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关于售后
从达令家购买的商品,自您签收商品之日起支持7天无理由退货;超过7天且未满15天商品出现质量问题可联系客服申诉。
经客服确认满足退货要求的情况下,会尽快完成退货及退回交易金额。
支持7天无理由退货的情况及要求:
1、商品质量问题;
2、商品溢漏损失缺发;
3、商品完好无拆封,相关附件齐全。
商品外包装完整,无拆封,相关附(配) 件齐全;“外包装”是指: 生产厂商原包装。商品表面无划痕、无磨(破) 损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;防伪标识、标签或其他防伪措施(若有) 未刮开、撕损、修改及改动,唯一性三包卡(若有) 不能缺失或撕损;如有赠品,也必须将赠品一并退回。
请务必将商品的内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需出示的商品) 等随同商品一起退回。
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其它9M
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