售后大师

售后大师专门为各大企业打造的一站式售后服务平台，每天在这里相关的工作人员都能查看各种售后订单并且及时去处理，将售后订单进行分配，你还可以在线创建新的订单。在这里也能管理产品库存情况，还可以在这里管理会员等，欢迎有需要的朋友下载使用！

软件简介

售后大师APP瑟吉欧面向电脑/办公行业量身定制的售后服务管理系统，设备码/客户报修/维修单分配/绩效管理/故障分析一键搞定，APP、微信、PC多端接入，统一工单池处理，让使用更加便捷。

如何帮助企业管理好、服务好现有客户，挖掘更多的潜在客户，把握未来商机?如何才能让客户对企业的产品情有独钟的同时，还会对您的服务大加赞赏呢?在产品过剩、竞争对手林立的今天，企业必须牢牢把握客户，借助卓越的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度，实现企业价值的最大化，才能在市场竞争中立于不败之地。

选择一款优秀的售后管理软件，则是帮您成功管理客服的关键。售后大师APP拥有丰富的功能，可以帮您通过仪表板和报表，统计数据，分析数据，帮您改进服务，提高客户的满意度和忠诚度。

软件优势

1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；

2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；

4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间

5、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

软件特色

1、解决售后管理问题，提高工作效率

2、随时查看客户意见，智能调度订单并高效工作

3、高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务

4、APP、微信、PC多终端接入，统一工单池处理

官方介绍

售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

软件功能

工单管理

保内订单 保外订单 安装／施工单

客户管理

客户资料管理 客户设备管理 客户维修管理

统计分析

工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

更新日志

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