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豫电助手手机版

豫电助手手机版为河南地区的员工们准备的,为了提升大家的工作效率,可以更加高效的进行协同办公,上面还能学习到一些电力行业的相关知识,还能很好的和同事去交流。
  • 类型:

    办公

    版本:

    v3.1.8

    大小:

    103M

  • 平台:

    安卓,4.0以上

    语言:

    中文简体

    更新:

    2023/11/06

  • 标签:

豫电助手手机版

豫电助手手机版为河南地区的员工们准备的,为了提升大家的工作效率,可以更加高效的进行协同办公,上面还能学习到一些电力行业的相关知识,还能很好的和同事去交流。

豫电助手手机版

软件介绍

豫电助手APP高效响应营销一线员工服务诉求,应用多媒体通讯和机器人技术、拓展诉求报送渠道、打造坚强智能知识库,实现诉求闭环管控、提高诉求应答效率,改善员工工作效能开展的系统工程。

通过知识库自助学习、机器人自动应答、一对一指导、在线专家会诊等方式,实现诉求闭环管控,通过诉求数量、业务类型、工单量趋势、话务量趋势、诉求热词云等大屏数据的展示和分析为一线员工提供高效、准确的问题解答服务!改善员工工作效能。

软件优势

1.依托多媒体通讯人工智能等先进技术,高效响应营销一线员工服务诉求。

2.支持通过在线专家会诊、跨地区和专业协同解决诉求难题,支持通过人工智能、诉求社区等技术,实现员工自助检索和学习。

3.从员工视角出发,整合专家资源集约营销内部服务热线,打造省内智能知识库、典型案例库、营销视频库。建立一站式诉求响应专家库。

软件功能

1.诉求申报、诉求流转中心、诉求查询;

2.业务支撑全景视图、全过程监控;

3.知识库、辅助功能、系统运维诉求管理;

4.专家库管理、坐席管理、诉求社区管理;

5.运维平台(业务申请)等功能的操作。

应用截图

  • 豫电助手手机版  v3.1.8图1
  • 豫电助手手机版  v3.1.8图2
  • 豫电助手手机版  v3.1.8图3
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