12306身份核验是指在购买火车票时,需要进行身份核验,以确保购票人的身份信息真实有效。如果铁路12306身份核验未通过,可能是因为以下原因:
1. 身份证信息错误:购票人输入的身份证号码、姓名等信息与实际身份证信息不符,导致核验未通过。此时,需要仔细核对身份证信息,确保输入正确。
2. 身份证过期:购票人的身份证已经过期,根据规定,过期的身份证不能用于购买火车票。此时,需要及时办理新的身份证,并使用新的身份证进行核验。
3. 身份证被冻结:购票人的身份证可能因为某些原因被冻结,导致无法通过核验。此时,需要联系相关部门解冻身份证,并重新进行核验。
4. 网络问题:由于网络连接不稳定或者服务器故障等原因,导致身份核验未通过。此时,可以尝试重新进行核验,或者稍后再试。
如果遇到铁路12306身份核验未通过的情况,可以尝试根据具体情况进行排查和解决。如果问题无法解决,建议及时联系12306客服或相关部门寻求帮助。