如果你的华为P30在通话时屏幕变黑,你可以尝试以下方法来解决问题:
1. 检查屏幕保护功能:在通话时,屏幕可能会自动关闭以节省电量。你可以通过以下步骤关闭屏幕保护功能:
- 打开“设置”应用程序。
- 搜索并选择“显示”选项。
- 点击“屏幕超时”或类似选项。
- 选择“永不”或“30分钟”等长时间来关闭屏幕保护功能。
2. 检查近距离传感器:华为P30配备了近距离传感器,用于检测你的脸部是否靠近屏幕。如果传感器检测到你的脸部靠近屏幕,屏幕会自动关闭以避免误操作。你可以通过以下步骤检查传感器是否正常工作:
- 打开“电话”应用程序。
- 拨打一个号码并将手机靠近耳朵。
- 如果屏幕仍然黑屏,可能是传感器故障。你可以尝试重启手机或联系华为客服进行进一步的故障排除。
3. 清除缓存数据:有时候,缓存数据可能会导致屏幕黑屏问题。你可以通过以下步骤清除缓存数据:
- 关机并按住音量上键和电源键同时进入恢复模式。
- 使用音量键选择“清除缓存分区”选项,然后按下电源键确认。
- 等待清除缓存完成后,选择“重启系统现在”选项重启手机。
如果以上方法都无法解决问题,建议你联系华为客服或到专业的维修中心进行进一步的故障排除和修复。